岱山县工商局团支部多形式开展“3.15”活动

为保护广大消费者的切身利益，县工商局、消保委围绕“消费与安全”年主题，及早筹划，精心布署，开展了一系列“3.15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。

一是多载体广泛宣传。编印《致全县消费者的公开信》、《珍惜生命，警惕直排式燃气热水器》等宣传资料，制作了《2011年五大维权事件》等宣传牌匾，组织卫生、质监、金融消费者维权中心、司法等相关单位在县文化广场举行了现场宣传咨询活动，进行消费维权法律法规知识宣传，受理消费者的投诉举报，并向消费维权指导专家团成员现场发放聘书。衢山、东沙等地也各自组织了“3•15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动。据统计，现场共接受群众咨询近100 人次，发放宣传资料 1000 余份，检测食品8 批次，受理消费者投诉1 件。此外，联合当地报纸、电视媒介，通过展示2011年全县消费维权成果，解读年主题，进行消费安全系列警示提示、潜规则点评等方式，进一步扩大宣传效果。

二是进学校实施消费教育。为东沙镇蓬山小学师生举办了一堂食品安全知识讲座，并组织该校学生成立一支由12名学生组成的消费维权小分队，对学校周边食杂店进行食品安全体验。

三是拓宽消费维权途径。3.15前，成立了消费维权指导专家团和残疾人消费维权联络站，为消费维权提供专业性、针对性指导。开通了消费维权三方视频，运用QQ这一形式，与超市进行无缝连接，方便消费者投诉。