长涂镇打造“网格网上工作室”助推大学生村官成长

   一、建立组织框架，织就工作联系网络。将网格工作平台由现实延伸至网络，在2012年5月成立长涂镇大学生村官网格网上工作室，其创建目的是“实现同社区青年及上网群众的良好沟通，积极配合全镇网格服务工作全面开展”。配套成立“长涂镇网格网上工作室”QQ群，作为网格工作室的网上会议室和工作交流平台，规定网格网上工作室必须定期召开工作会议，主要议题是“交流工作心得，提高服务能力，实现综合提升”。目前该工作室共有成员12名，覆盖了全镇所有4个社区的大学生村官及年轻社区（村）干部。

二、明确工作职责，打造网上互动平台。结合我镇各社区网格工作实际，明确网上工作室的主要职责：一是便民服务，在政策解读、咨询解答等传统便民服务的基础上，结合各社区实际，确定小长涂倭井潭、长西2个社区主要开展新居民网格管理服务；确定大长涂东剑、港南2个社区主要开展为社区留守老人送便利服务。二是宣传推介，注册社区“网格工作团队”微博，明确大学生村官为微博管理员，积极向社区网民群众宣传推介，方便群众通过电脑、手机等平台随时随地进行咨询和了解，同时积极协同镇“金银岛先锋”党建微博、“长涂活力青年”团建微博，向外展示全镇网格工作新动态，宣传网格工作新成效。三是网络传情，利用微博、QQ群等平台，团结社区年轻网民和外出青年，不定期开展社区网上青年联谊交流会，通过介绍近期社区发展情况，交流各自工作学习心得的方式，加深彼此感情，共同营造爱我社区的和谐氛围。

三、开展各类服务，展示网格工作魅力。创建一年来，网格网上工作室共召开工作会议12次；开展社区网上青年联谊交流会18次；网上回答社区群众关于船班、社保政策等问题咨询40余条。实施便民服务60次，内容涵盖各社区特色服务：东剑社区—月初月中为留守老人送豆制品及居家养老服务共24次，港南社区—每月专车送偏远自然村留守老人买菜共12次，倭井潭、长西社区（小长涂新居民网格区块）—新居民网格排查各12次共计24次。以上一系列举措，受到了社区各年龄段群众的好评，凝聚了社区群众的人心，在服务的同时也极大地提升了大学生村官的服务基层能力及自身综合素质。