东沙镇争创青年文明号单位三项措施着力提升服务质量

东沙镇社会服务管理中心窗口是东沙镇今年争创县级青年文明号单位，中心十分重视青年文明号创建工作，以三项措施着力提升窗口服务质量。

一是严格日常管理，改善窗口服务环境。不断修订和完善窗口工作制度，保持办公场所干净整洁，窗口工作人员举止端庄、语言文明、精神饱满，坚持零差错、零投诉的服务标准，充分展示了良好的形象。

二是创新便民举措，完善窗口服务功能。整合资源、组合力量，把基层综治、信访、司法、公安、人民调解、外来新居民管理、交通安全管理、安全生产管理、社区戒毒等部门（组织）的力量有效结合起来，使各种资源得到优化配置，形成了“十位一体”较为完整的平安建设工作平台。 

三是听取群众意见，提高窗口服务能力。通过网格化走访、接受群众来访、召开恳谈会等形式，听取群众意见和建议，进一步改进工作方式方法，提高服务能力，为群众和企业办实事。