一是结亲有热心。长涂镇以原网格划分为基础,网格管理为依托,建立起由镇领导带头,68名机关和社区干部跟进,38名网格小组长协同,685名党员参与,1.3万群众联系全覆盖,307户困难家庭帮扶全覆盖,纵横到边、全网覆盖的党员干部联系和服务群众的结亲责任网格,12名机关团员青年及10名社区团支部青年全情投入,作为结亲队伍中最活跃的一个团队,充分发挥所长,学在先、走在前、服务不靠边,在各自的网格内,做到结亲不漏户,户户见青年,筑好联系服务群众的“最后一公里”。
二是走亲有恒心。“走亲”采取白访夜谈、电话热线、个人走访、组团联访等形式,与群众聊家常、访民情、写日志,及时掌握民情诉求。机关和社区干部每月须走亲访民2次,每次走访群众不少于5户,网格小组长每周须走访群众不少于7户,逐渐将“须走亲”变成 “要走亲”。在完成规定任务量的同时,团员青年主动“加练”,拥有充沛的体力、旺盛的精力、再学前辈的耐力、毅力,练就过硬的功力,真正把“网格走亲”作为自身的一种自觉行为,实现走亲服务的常态化、长效化。
三是帮亲有公心。每个结亲责任网格内的团员青年,每周对收集的民情民意进行梳理分类,能及时处理的,亲自联系相关部门和责任人,给予尽快办理;处理有困难的,及时联系结亲干部,上报镇里,镇里每月召开民情交办会议,沟通协商,确定承办部门,明确时限和要求,靠实责任,力求件件有交待,事事有答复,强化青年团员的责任意识和服务意识,真正做到帮亲惠民。