新年伊始,整洁明亮的镇政府大楼一楼大厅内,机关年轻干部小戴站在引导服务台边,正为前来办事的群众提供咨询、引路等服务。为切实方便基层群众办事、咨询,进一步提高机关年轻干部乡镇工作能力,长涂镇于2013年推出了“年轻干部办事引导服务制度”,取得了良好的反响,受到镇党委、政府的肯定,在新的一年里继续实行。
队伍仍由镇组织委员总负责,由办公室主任担任组长,负责日常工作的开展,10名镇85后年轻干部担任引导员。为加强队伍管理,提升人员素质,镇党委通过召开例会、组织培训等方式,逐步提高成员们服务办事能力和沟通协调能力。年轻干部们按照安排值班,各司其职,做好引导服务,通过受理、承办、回复三个环节,亲历感知群众所办事件的各个环节,更直观地了解镇机关各职能科室的工作范围、机关运作流程,形成更系统的工作认知,提升自身工作能力。