今年8月以来,秀山乡团员青年入驻“民生小铺”,服务基层群众,为群众提供“代购”、“代赡”、“代办”、“代言”的“四代”服务,前来光顾民生小铺的群众络绎不绝,尤其是老年人居多,不仅为他们的生活带去便利,也使得他们对电子商务有了新的认识。有一些群众对网购也是跃跃欲试,驻铺青年们在值岗期间耐心引导,从搜索所需物品、对比价格、查看评价、与网购平台客服沟通等让前来询问群众切身体验网购流程。我们的便民服务平台从为民“代购”到群众自行网购有了一个新的跨越,提升了为民服务的高度,展现了“授人以鱼不如授人以渔”为民服务的新思路。