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电信团总支:八旬老人送感谢信盛赞最美电信人

来源:任喆|发布时间:2016-03-29点击量:1366

中国电信岱山分公司中心营业厅迎来一位特殊的客户,他既不办理任何业务,又不咨询任何东西,而执意要找营业厅负责人,声称要将一封从里至外用红色纸张写成的感谢信亲自送到负责人手中。

原来,老人名叫王XX,在长河路中心营业厅办理缴费业务,不慎丢失了一只藏有钱物的皮夹,直到第二天方才发觉。焦急万分的他到处寻找,最后想起昨天到电信营业厅办理过业务,他拖着沉重的步伐,抱着试试的心情到营业厅进行咨询。谁知一位年轻的女营业员接待了他,并领他到班长室,详细核对了身份信息和皮夹特征,当这位老人接过失而复得的皮包时,内容激动、感激无以言表。于是,他回到家就用大红纸张认认真真地写下这封感谢信,并送到营业店长手中,再次表示了感谢。

据营业店长说,当时发现这个皮夹后她就立刻询问营业员,但因客户较多而包内又没有身份信息和联系方式,她一时无法找到失主而正在想方设法,写失物招领公告,到电视台打移动字幕,但过了几天都无人认领,万分着急,正好碰到老人询问,顺利完成了物品的归还,她心里的一块大石头也放下了。营业店长黄艳佩是一名团员青年,她虽然年轻,但能力强,管理有一套,营业员都很信服她,38日刚被县妇联授予2015年度“建功标兵”的荣誉称号。

老人在感谢信中最后写道:我之所写这封致谢意的信,并不在于失物的回归,而在于这起事件本身的意义和价值。说明了贵公司的严明纪律,培育了这么众多的优秀员工。从她们的身上让我看到年轻一代光辉的未来和美好的希望!我不禁要为她们阳光灿灿的心灵而鼓掌;为她们光明磊落、正直无私的品格而赞美!讴歌她们高尚的品质,永远青年而靓丽!

  

 

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